Senior Adviseur Desktop Services

Senior Adviseur Desktop Services

Standplaats Rotterdam 
Inzet: 40 uur per week
Aanvang 01-03-2010
Eind 01-09-2010

Omschrijving opdracht 
Vanuit Desktop Services voert de adviseur miniprojecten uit, in een grote mate van zelfstandigheid en doorgaans in een onemanshow uitvoering. In grote lijnen komen daarbij de onderstaande werkzaamheden voor:

1. Intakegesprek.
In een gesprek met de potentiële opdrachtgever wordt vastgesteld wat het probleem is, wat men wil bereiken en waarom dat nodig is.

2. Intakeverslag.
In het verslag wordt bovendien vastgelegd hoe we het probleem gaan oplossen, wat we daarvoor maken, hoeveel inspanning dat kost en wanneer dat gerealiseerd kan worden. Dit verslag wordt besproken en getoetst op zaken als beschikbaar budget, prioriteit en inhoud alvorens het verslag aan de opdrachtgever wordt voorgelegd.

3. Realisatie opdracht.
Het creëren van de oplossing zoals eerder is voorgesteld in samenwerking met de opdrachtgever. De tools die daarbij worden gehanteerd zijn o.a.: VBA, SQL Server, Oracle, Reporting Services, SharePoint en Business Objects.

Functie eisen
Om de rol van adviseur Desktop Services (senior) naar behoren te vervullen worden de onderstaande zaken geëist of gewenst.
- Algemeen opleidingsniveau: HBO / academisch nivo (vereist)
- Relevante kennis en ervaring in het bankwezen: meer dan 3 jaar werkzaam binnen meerdere metiers van een bank (gewenst) 

Relevante kennis en ervaring binnen het vakgebied kantoorautomatisering:
- meer dan de laatste 3 jaar actieve ervaring in het ontwikkelen m.b.v. VBA binnen Microsoft Office producten (in hoge mate met Access, Excel, Word) en tevens ervaring met ODBC (vereist)
- ervaring met de inrichting van een SQL Server 2008 database (vereist)
- ervaring met Reporting Services 2008 (gewenst)
- ervaring met SharePoint 2007 (gewenst) 

Relevante persoonskenmerken (vereist)
- representatief
- uitstekende communicatieve vaardigheden (zowel mondeling als schriftelijk)
- service gericht
- allround (combinatie van techniek en omgang klant)
- mobiel
- kunnen omgaan met meerdere parallelle activiteiten
- klantgericht.