Senior Project Manager

Senior Project Manager

Startdatum inzet: zsm
Verwachte einddatum: 01-07-2010 (+)
Plaats van inzet: Amsterdam
Aantal contract uren per week: 36 
Uiterste datum van aanbieding: 16-03-2010 15:00

Functie-omschrijving:
Aanscherping:
- kennis van het bankbedrijf, liefst van de producten Hypotheken e/o Verzekeringen
- kennis van de business, ervaring in commerciele trajecten
- strakker stuurder op planning, afspraken, e.d.
- heeft kennis van de inhoud en kan hierdoor de samenhang der dingen bewaken
- gestructureerd werken aan implementatie, transparante verslaglegging, issuemanagement
- benodigde competenties: overtuigingskracht, organisatiesensitiviteit en onafhankelijkheid: opdracht raakt meerdere domeinen met elk hun eigen belangen.

Belangrijk is om actief stakeholders in deze domeinen te managen en aan te spreken op het gemeenschappelijk belang
- volwaardig gesprekspartner kunnen zijn van 3e en 2e echelon lijnmanagement 

Vereiste vaardigheden
Hypotheekervaring
Technische kennis
Sociale vaardigheden 

Project informatie
"Zorgvuldig Beheer Hypotheken is een van de twee projecten binnen Zorgvuldig Beheer.:
Zorgvuldig Beheer is een vervolg op Zorgvuldig Adviseren dat reeds is ingevoerd binnen ING in het kader van de zorgplicht. De scope is complexe, adviesgevoelige producten binnen Verzekeren en Hypotheken.
De opdracht is om de reactieve en proactieve beheerprocessen aan te passen op de nieuwe vereisten vanuit wet- en regelgeving.
Het maakt onderdeel uit van de projecten die in het teken staan van klantbeleving. De klantbehandeling wordt meer compliant en beoogt de klanttevredenheid te verhogen. 

Beschrijving van uit te voeren taken door de medewerker :
Vervanging huidige projectmanager Hypotheken Het stadium van het project is implementatie vanaf 1 maart van het eerste plateau. Direct daarna, vanaf 1 april, start de gapanalyse fase voor het volgende tijdsvak. Gezien de problematiek van ZB in een domein met zowel ING als het Intermediair is een projectmanager met kennis van het Hypothekendomein en een
blauw profiel nodig. De projectmedewerkers hebben nodig dat er integraal stevig wordt gestuurd op resultaat in een
strakke planning.